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价格保护保证

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●价格保护保证

为了保证客户的利益,我们为大家提供在途价保服务。

在途价保服务

    湖南商城网的商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化如何结算?

规则一言概之:按照您收货前订单上与网站上两者价格最低的进行处理!

1、如您提交订单后商品出现降价行为,货物没有发出的按照网站最新价格结算,多出的钱款我们将通过银行汇款退还给您!
特别声明:
   A 、如您未汇款,汇款时可以无需获得本司确认直接扣除降价的金额,不过填写汇款信息时候一定要备注说明,以便财务人员明确原因。
   B 、如汇款完毕但货物未发出,您可以通过订单留言方式或致电客服确认差价事宜,客服确认后会通知财务人员把价保金额退还给您。

   C 、货物发出后但您未签收,享受在途价保政策,如此时出现降价或者其他促销活动的,您可以直接致电客服,我们会将价保金额或者其他赠品寄送给您。
   D 、如货物您已经签收,我们将不再提供价保服务,即使您收货12小时内出现降价或其他促销活动,我们也无法补寄赠品或退还差价。

2、如您提交订单后商品出现涨价行为(包括优惠期结束),我们会先确认订单并将您的订单保留3日,如您3日内安排银行汇款的,商品价格还是按照您订单上的价格结算。如订单保留期间无法联系到您本人,我们会将订单作废,如您再次订购,将无法享受以产品涨价前或优惠期的价格购买,敬请谅解。

3、EMS货到付款的用户收货前发现网站产品调价的,可联系我们的客服协商差价事宜,如您收货后就价差问题再次反馈的,我们将不在提供在途价保服务,敬请谅解。

4、提供价保服务后,如出现退货的情况,需要您将包括促销产品在内的所有产品寄回,我们将按照提供价保服务后的订单金额进行退款。

5、 直到您成功提交订单,我们才能确认商品的价格。尽管我们做出最大的努力,我们的商品目录里的一小部分商品可能会有定价错误。如果我们发现错误定价,我们将采取下列之一措施:
   A、如果某一商品的正确定价低于我们的错误定价,我们将按照较低的定价向您销售交付该商品。
   B、如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价,我们会根据我们的情况决定是否按照正确价格发货, 或者取消订单并通知您。

套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护。